Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan rortuna. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.
Selamat datang ke rortuna. Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna dengan platform rortuna. Terma ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dengan rortuna.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rortuna — termasuk laman web, perkhidmatan permainan dan sebarang ciri yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.
rortuna berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform kami.
Perkhidmatan rortuna adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum ini. rortuna berhak untuk mengesahkan umur pengguna pada bila-bila masa dan menyekat atau menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat ini.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform rortuna. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki kredit yang ada. Larangan ini merangkumi akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:
rortuna berhak untuk meminta pengesahan dokumen (KYC) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses pematuhan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan akaun sementara atau kekal.
rortuna menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah digunakan, termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Deposit minimum ditetapkan pada RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Semua deposit diproses menggunakan sistem pembayaran yang dilindungi penyulitan dan lazimnya dikreditkan ke akaun dalam masa yang singkat.
rortuna tidak menerima deposit melalui pihak ketiga. Semua deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Sebarang percubaan untuk mendepositkan wang menggunakan akaun orang lain akan menyebabkan dana dikembalikan dan akaun mungkin disiasat.
Permintaan pengeluaran boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui bahagian pengurusan kewangan dalam akaun anda. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi kebanyakan kaedah. rortuna memproses permintaan pengeluaran dengan pantas — lazimnya dalam masa 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan semakan keselamatan.
Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang disahkan atas nama pengguna. Syarat ini wujud untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Semua transaksi di platform rortuna dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Sebarang deposit dalam mata wang lain akan dikenakan penukaran mengikut kadar semasa dan rortuna tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat perbezaan kadar pertukaran.
rortuna menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan promosi permainan tertentu. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Semua bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan pertaruhan yang dikenakan adalah berdasarkan jumlah bonus yang diterima. Syarat pertaruhan bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan sebelum anda menerimanya.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi rortuna — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, pertaruhan lindung nilai, atau tingkah laku yang jelas bertujuan mengeksploitasi syarat promosi — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.
rortuna berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan rortuna berkaitan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad.
Semua permainan yang tersedia di platform rortuna dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Keputusan semua permainan di rortuna adalah muktamad. Dalam situasi gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, rortuna akan berusaha untuk menyelesaikan permainan atau membatalkan pertaruhan dan memulangkan kredit kepada pengguna berdasarkan rekod sistem yang ada. rortuna tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet dari pihak pengguna.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak had ini sebelum memulakan sesi permainan. rortuna berhak untuk menetapkan had pertaruhan tambahan kepada pengguna tertentu berdasarkan penilaian risiko dalaman.
rortuna menyediakan alat pengurusan permainan termasuk tetapan had deposit, had kerugian dan pilihan rehat kendiri. Pengguna digalakkan untuk menggunakan alat-alat ini bagi memastikan aktiviti permainan kekal dalam kawalan yang sihat.
Pengguna rortuna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:
Pengguna berhak untuk menutup akaun rortuna mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, sebarang baki kredit yang layak boleh dikeluarkan setelah memenuhi syarat pengeluaran yang berkenaan.
rortuna berhak untuk menangguh atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, rortuna berhak untuk menahan baki kredit sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran, baki kredit berkenaan boleh dirampas sepenuhnya.
Perlindungan data peribadi pengguna adalah keutamaan utama rortuna. Cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dengan rortuna.
Secara ringkasnya, rortuna:
rortuna tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Liabiliti maksimum rortuna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Pengguna diingatkan bahawa permainan memerlukan unsur nasib dan tiada jaminan kemenangan yang boleh diberikan oleh mana-mana platform termasuk rortuna.
rortuna berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rortuna.
Untuk perubahan yang dianggap material atau penting, rortuna akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dengan notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform rortuna selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan sistem keselamatan berbilang lapisan yang beroperasi sepanjang masa.
Setiap permainan di rortuna menggunakan RNG yang telah disahkan oleh badan bebas antarabangsa — keadilan permainan bukan sekadar janji, tetapi dijamin melalui audit bebas.
Proses pengeluaran rortuna direka untuk cepat dan telus. Syarat dan tempoh pemprosesan dinyatakan dengan jelas supaya anda tahu apa yang dijangkakan.
Pasukan sokongan rortuna sedia membantu anda pada bila-bila masa. Sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun atau pembayaran akan dijawab dengan cepat dan tepat.
rortuna menyediakan alat pengurusan permainan yang lengkap kerana kami mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pengguna, bukan sekadar keuntungan platform.
Terma rortuna ditulis dalam bahasa yang mudah difahami tanpa ayat undang-undang yang mengelirukan — kerana kami percaya pengguna berhak memahami sepenuhnya perjanjian yang mereka masuki.
Dengan memahami terma dan syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman permainan terbaik bersama rortuna. Daftar akaun percuma dan mula hari ini.